Vítejte na vzdělávací platformě Fruittech Harvest. Než začnete používat naše služby, věnujte prosím čas přečtení a pochopení těchto obchodních podmínek. Všechno zde napsané má za cíl ochránit vás i nás, ujasnit pravidla používání a odpovědnost na obou stranách. Naše podmínky jsou navrženy tak, abyste věděli, co můžete očekávat, a co se od vás očekává při používání našeho webu a placených vzdělávacích plánů. Pokud by vám někde něco nebylo jasné, doporučujeme obrátit se na právníka, nebo se jednoduše zeptat ve FAQ sekci.
Tím, že navštívíte nebo používáte platformu Fruittech Harvest, jednoznačně potvrzujete svůj souhlas s těmito obchodními podmínkami. Pokud s některou částí těchto podmínek nesouhlasíte, službu nepoužívejte. Všichni uživatelé – ať už si jen prohlížíte obsah, nebo máte aktivní předplatné – jsou vázáni pravidly zde uvedenými.
Přístupem k našim kurzům, materiálům nebo interaktivním funkcím přijímáte odpovědnost za své chování na webu. Snažíme se, aby byly naše podmínky jasné, ale někdy může být jazyk právních dokumentů trochu suchý. Pokud vám některý odstavec přijde matoucí, zkuste ho projít ještě jednou – nebo si vezměte přátele na pomoc.
Upozorňujeme, že tyto podmínky platí bez výjimky pro všechny uživatele. Není možné je obejít ani částečně změnit individuální dohodou bez našeho písemného souhlasu. Při registraci účtu potvrzujete, že jste starší 18 let, případně že používáte platformu s povolením zákonného zástupce.
Všechna práva a povinnosti vztahující se k používání Fruittech Harvest jsou popsána právě zde. Pokud nesouhlasíte s jediným bodem, je lepší platformu dále nepoužívat – to říkám na rovinu, protože pozdější reklamace typu "to jsem nevěděl" opravdu nebereme.
Čas od času můžete na Fruittech Harvest narazit na odkazy vedoucí na jiné webové stránky. Tyto odkazy jsou zde čistě pro vaši inspiraci a rozšíření obzorů – nikdy neznamenají, že s daným webem nebo jeho obsahem automaticky souhlasíme nebo jej doporučujeme.
Přechodem na externí stránky opouštíte bezpečné prostředí Fruittech Harvest a vstupujete na cizí půdu. Každý takový web má vlastní podmínky a zásady ochrany osobních údajů, které se na vás začnou vztahovat okamžikem vstupu. Doporučuji je vždy pečlivě přečíst, než se pustíte do registrace nebo sdílení osobních údajů.
Pokud se rozhodnete využít informace či služby třetích stran, činíte tak zcela na vlastní riziko. V minulosti už se stalo, že někdo na cizím webu přišel o data nebo narazil na nečekané poplatky. My za tyto situace neneseme žádnou odpovědnost a neneseme záruku za bezpečnost či přesnost externího obsahu.
Jakákoli interakce s třetími stranami je plně ve vaší režii. Pokud byste chtěli vědět víc o tom, jak vybíráme externí odkazy, můžete si přečíst naši sekci FAQ. Ale v zásadě – pokud opustíte náš web, pravidla se mění.
Fruittech Harvest a naši dodavatelé nejsou nijak odpovědní za žádné nepřímé, náhodné, zvláštní, následné ani sankční škody, které by mohly vzniknout v souvislosti s používáním nebo nemožností používat naše vzdělávací služby. Pokud vám při práci s platformou vznikne jakákoli ztráta nebo újma, bereme to vážně – ale v rámci zákona za ně nemůžeme ručit.
To zahrnuje, ale není omezeno na, ztrátu dat, ztrátu zisku, přerušení podnikání, osobní újmu nebo jakékoli jiné škody vyplývající z přístupu k našemu obsahu. I kdybychom byli na možnost takových škod výslovně upozorněni, maximální odpovědnost Fruittech Harvest za jakýkoli nárok je vždy omezena na výši poplatků, které jste nám skutečně zaplatili za posledních dvanáct měsíců před vznikem nároku.
Přestože děláme vše pro to, aby byl obsah přesný a aktuální, nemůžeme zaručit jeho bezchybnost. Může se stát, že některé informace budou zastaralé nebo se změní legislativa, což ovlivní jejich přesnost. Uživatelé by se proto měli vždy rozhodovat na základě vlastního uvážení.
Pokud byste měli pocit, že vám naše služba způsobila újmu, doporučujeme nejprve kontaktovat naši podporu. Nicméně, tímto výslovně přijímáte, že naše odpovědnost je omezená a nemůže přesáhnout hranice stanovené v tomto dokumentu.
Fruittech Harvest si vyhrazuje právo čas od času tyto obchodní podmínky změnit nebo aktualizovat. Nové verze budou vždy zveřejněny na této stránce a nabývají účinnosti okamžikem zveřejnění. Nebudeme vás zvlášť informovat e-mailem – je na každém uživateli, aby si pravidelně ověřoval aktuálnost podmínek.
Pokud budete pokračovat v používání platformy i po zveřejnění aktualizovaných podmínek, znamená to, že s nimi souhlasíte. Máte-li pocit, že některá nová změna pro vás není přijatelná, doporučujeme ukončit používání našich služeb ještě před tím, než nabydou účinnosti.
Ke změnám dochází zpravidla kvůli novým právním požadavkům, vylepšení služeb nebo zpětné vazbě od uživatelů. Snažíme se, aby byly změny vždy ve váš prospěch, ale někdy je prostě nutné něco upravit kvůli zákonům nebo technickému rozvoji.
Pokud by vám unikla nějaká důležitá změna, neneseme odpovědnost za případné nejasnosti vzniklé neznalostí aktuálních podmínek. Pravidelnou kontrolu vám vážně doporučujeme.
Oporu v těchto pravidlech najdete i v dalších dokumentech na našem webu, ale pokud si nejste jisti, jestli je něco povoleno – raději se zeptejte. Nesnažte se pravidla obcházet, vždy na to přijdeme.
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky, bez ohledu na případné kolizní normy. Veškeré spory nebo nároky vyplývající z jejich výkladu či plnění budou řešeny u příslušného soudu v místě sídla provozovatele Fruittech Harvest.
Pokud by se vyskytl jakýkoliv spor mezi vámi a Fruittech Harvest, doporučujeme nejprve pokusit se o smírné řešení – třeba prostřednictvím naší podpory. Až pokud by to nevedlo k výsledku, budou spory řešeny soudní cestou dle platné legislativy.
Žádná z částí těchto podmínek neomezuje vaše zákonná práva jako spotřebitele. Pokud by některé ustanovení bylo prohlášeno za neplatné, zbývající části zůstávají plně v platnosti.
Máte-li pochybnosti ohledně právního výkladu těchto podmínek, doporučuji konzultaci s nezávislým právníkem. Spory vždy znamenají ztrátu času i energie – je lepší jim předcházet.
Přístup k prémiovému vzdělávacímu obsahu je zpoplatněn dle aktuálního ceníku, který je vždy dostupný přímo na našem webu. Platby se obvykle provádějí měsíčně nebo ročně, v závislosti na zvoleném tarifu. Každý uživatel je povinen zadat platné platební údaje a zajistit dostatek prostředků na účtu v době fakturace.
Úhrada probíhá předem a předplatné se automaticky obnovuje, pokud jej sami nezrušíte v nastavení účtu. K dispozici jsou běžné platební metody jako platební karta, převod nebo jiné způsoby uvedené v rozhraní platformy. Pokud platba selže, systém vám to oznámí a budete mít několik dní na nápravu, než dojde k omezení přístupu.
Ceny se mohou měnit, ale vždy vás o tom budeme s předstihem informovat přímo na platformě. Pokud by došlo ke zvýšení ceny během vašeho předplaceného období, nová cena bude účtována až při dalším obnovení předplatného. Stávající uživatelé tak nejsou nikdy překvapeni nečekaným navýšením poplatku.
V případě nejasností ohledně fakturace nebo cen doporučujeme nejprve pročíst podrobné vysvětlení v sekci FAQ. Pokud by ani to nestačilo, můžete se obrátit na zákaznickou podporu.
Na některé kurzy a plány nabízíme záruku spokojenosti – pokud nejste spokojeni s obsahem, můžete požádat o vrácení peněz do 14 dnů od zakoupení. Žádosti o refundaci po této lhůtě už bohužel nemůžeme akceptovat. Výjimky tvoří pouze případy, kdy je kurz výrazně nefunkční nebo zcela nedostupný.
Chcete-li požádat o vrácení peněz, napište žádost přes formulář v uživatelském rozhraní a připojte krátké vysvětlení důvodu. Pro zpracování refundace potřebujeme od vás součinnost – například potvrzení platby nebo popis technického problému.
Refundace nejsou poskytovány za předplatné, které bylo zrušeno po uplynutí záruky, nebo pokud došlo k porušení těchto obchodních podmínek. Pokud jste například sdíleli přístupové údaje s dalšími osobami, právo na vrácení peněz zaniká.
Vrácení peněz zpracováváme zpravidla do 14 pracovních dní. Pokud očekáváte refundaci, sledujte svůj účet – pokud by peníze nedorazily, dejte nám vědět.
Každý uživatel je povinen vytvořit si vlastní účet a zajistit, aby přihlašovací údaje zůstaly v bezpečí. Nikdy nesdílejte své heslo ani přístupové údaje s třetími osobami. Pokud zaznamenáte podezřelou aktivitu na svém účtu, okamžitě změňte heslo a informujte naši podporu.
Jste plně odpovědní za veškerou aktivitu, která proběhne pod vaším účtem. Pokud umožníte přístup někomu jinému – ať už z důvěry nebo omylem – odpovídáte za všechny následky, včetně případné ztráty dat či zablokování účtu.
Platforma může kdykoli ověřit vaši identitu a v případě podezření na porušení podmínek může dočasně zablokovat přístup. Pokud pravidla porušíte opakovaně, účet může být trvale zrušen bez náhrady.
Bezpečnost vašeho účtu je prioritou. Pokud používáte jednoduchá hesla nebo sdílíte přístup s více lidmi, riskujete nejen svůj účet, ale i soukromí ostatních uživatelů.
Snažíme se, aby byla naše vzdělávací platforma dostupná 24/7, ale stoprocentní dostupnost nikdy nemůžeme slíbit. Může dojít k plánované údržbě, technickým potížím nebo výpadkům, které jsou mimo naši kontrolu. Pokud se platforma na chvíli odmlčí, nedělejte si starosti – většinou jde jen o krátkodobý problém.
Za výpadky způsobené vyšší mocí (například útoky hackerů, výpadky internetu, přírodní katastrofy) neneseme žádnou odpovědnost. Vždy se snažíme o nápravu co nejrychleji, ale někdy je potřeba chvíli počkat.
Pokud by došlo k dlouhodobé nedostupnosti, poskytneme vám odpovídající kompenzaci ve formě prodloužení předplatného. Peněžní náhrada není automatická, ale pokud by byla situace vážná, individuální řešení je možné.
Pro aktuální informace o údržbě nebo výpadcích sledujte oznámení přímo na našem webu. Většina technických problémů je vyřešena v řádu hodin.
Naše platforma používá cookies a podobné technologie ke zlepšení uživatelského zážitku, analýze návštěvnosti a vylepšování služeb. Cookies nám například umožňují rozpoznat vás při návratu na web nebo uložit vaše nastavení. Bez těchto souborů by některé funkce nemusely fungovat správně.
Používání cookies můžete ovlivnit přímo ve svém prohlížeči – můžete je odmítnout, povolit jen některé, nebo je kdykoli smazat. Pokud cookies vypnete úplně, může být vaše zkušenost s platformou omezená.
Další podrobnosti o typech používaných cookies, účelu jejich zpracování a možnostech kontroly najdete v samostatných Zásadách používání cookies. Tyto zásady pravidelně aktualizujeme, aby odpovídaly platné legislativě.
Používáním Fruittech Harvest souhlasíte s ukládáním cookies na svém zařízení. Pokud se rozhodnete cookies odmítnout, některé služby nemusí být dostupné v plném rozsahu.
Veškeré služby a obsah poskytujeme "tak jak jsou", bez jakýchkoliv záruk. Neručíme za to, že všechny informace na platformě jsou vždy bezchybné, úplné nebo aktuální. Pokud například použijete nějakou informaci z našeho kurzu a výsledek nebude podle očekávání, neneseme za to odpovědnost.
Naše kurzy a materiály mají čistě vzdělávací charakter – nenahrazují odborné rady, právní konzultace ani žádné jiné služby poskytované profesionály. Při rozhodování v praxi doporučujeme vždy ověřit informace z více zdrojů.
Fruittech Harvest nezodpovídá za žádné přímé ani nepřímé škody, které by mohly vzniknout použitím informací z platformy. Pokud se rozhodnete pro konkrétní akci na základě našich kurzů, činíte tak na vlastní zodpovědnost.
Používáním našich služeb přijímáte, že neneseme odpovědnost za žádný výsledek vzniklý aplikací získaných informací. Pokud by vám něco v obsahu připadalo nesprávné, rádi přijmeme vaši zpětnou vazbu.
Tím, že si nyní prohlížíte naše stránky, zahrnujete souhlas s používáním souborů cookie.