Vítejte na stránce věnované vašim datovým preferencím pro platformu Fruittech Harvest. Protože na vzdělávání záleží a vaše soukromí je pro nás důležité, rozhodli jsme se důkladně vysvětlit, jaké technologie na našem webu používáme, k čemu slouží a jak si je můžete upravit podle svých představ. Snažíme se vše vysvětlit jasně, aby pro vás bylo jednodušší rozhodnout, co vám vyhovuje.
Nebudeme vás zatěžovat zbytečnými odbornými výrazy – místo toho nabízíme konkrétní příklady, srozumitelné popisy a užitečné tipy. Na této stránce se dozvíte nejen o sledovacích technologiích, ale i o možnostech, jak své preference nastavit. Pokud budete mít pocit, že potřebujete ještě něco vysvětlit, můžete se kdykoliv obrátit na naši zákaznickou podporu.
V online vzdělávání jsou sledovací technologie více než jen „cookies“, o kterých jste už určitě slyšeli. Používáme různé nástroje, které pomáhají našemu webu fungovat, analyzovat chod a přizpůsobovat obsah. Tyto technologie mohou ukládat informace přímo ve vašem prohlížeči nebo zařízení a některé předávají data zpět na naše servery. Z hlediska fungování platformy je to podobné tomu, jako když si učitel zapisuje poznámky o pokroku studentů – bez toho by byla výuka méně efektivní.
Je několik metod, bez kterých by náš web nebyl použitelný. Takzvané „nezbytné cookies“ si jednoduše pamatují, že jste přihlášeni, umožní vám dokončit registraci do kurzu nebo načíst vaše studijní výsledky. Pokud by nebyly aktivní, nešlo by například uložit průběh testu, zobrazit správně obsah nebo bezpečně ověřit vaši identitu. Když říkáme, že jsou nezbytné, opravdu to myslíme doslova – bez nich by online výuka prostě nešla.
Kromě toho sbíráme analytická data. Zajímají nás například informace o tom, jak dlouho zůstáváte na jednotlivých lekcích, které moduly jsou nejoblíbenější, jak rychle studenti postupují nebo kde nejčastěji dochází k chybám. Díky těmto údajům můžeme vylepšovat obsah kurzů, přizpůsobit obtížnost a zlepšit celkovou uživatelskou zkušenost. Tyto informace nám pomáhají pochopit, co opravdu funguje a kde je potřeba něco změnit.
Některé technologie jsou zaměřené na funkčnost – například si zapamatují vaše jazykové nastavení, rozvržení stránky nebo oblíbené kurzy. To znamená, že když se přihlásíte příště, najdete prostředí přesně tak, jak jste ho opustili. Personalizace tady není jen prázdné slovo; například si můžete nastavit, že chcete vidět doporučené kurzy na základě vlastního tempa učení nebo předchozích zájmů.
Pokud jde o přizpůsobení obsahu, využíváme některé technologie, které vám zobrazí relevantní doporučení, například nové kurzy odpovídající vašemu oboru nebo speciální nabídky. Pro ilustraci: pokud často navštěvujete sekci s jazykovými kurzy, doporučíme vám nově spuštěné lekce nebo připomeneme rozpracovaný kurz. Takové přizpůsobení dává smysl hlavně ve vzdělávacím prostředí, kde každý student potřebuje trochu jinou podporu.
Ve výsledku máme celý ekosystém nástrojů, které spolupracují. Některé technologie slouží jako základní kameny pro zabezpečení a chod platformy, jiné naopak pomáhají s analýzou a personalizací. Dohromady vytvářejí prostředí, které je bezpečnější, pohodlnější a více zaměřené na vaše individuální potřeby. Když vše funguje správně, ani si nevšimnete, že jsou tyto technologie v pozadí – což je přesně náš cíl.
Máte plné právo rozhodnout, jaké údaje o vás budeme zpracovávat. Evropská legislativa včetně GDPR vám dává možnost kdykoliv upravit nebo odvolat svůj souhlas se sledovacími technologiemi. Naším cílem je nabídnout vám jednoduché a srozumitelné nástroje, abyste měli své preference neustále pod kontrolou. Nemusíte být technický expert – stačí pár kliknutí a můžete si vybrat, co vám vyhovuje.
Pokud chcete upravit nastavení přímo ve svém prohlížeči, začněte v hlavní nabídce nastavení. V Google Chrome najdete možnost „Ochrana soukromí a zabezpečení“ a poté „Cookies a jiná data webu“. V Mozille Firefox hledejte sekci „Soukromí a zabezpečení“, kde lze spravovat cookies i další úložiště. Safari nabízí možnost „Předvolby“ a v záložce „Soukromí“ můžete vše přehledně spravovat. V Microsoft Edge klikněte na „Nastavení“, zvolte „Cookies a oprávnění webu“ a dále zvolte odpovídající preference. Nebojte se experimentovat – vždy můžete změny vrátit zpět.
Na našem webu najdete jednoduchý panel pro správu souhlasu, kde si můžete jednotlivé kategorie povolit nebo zakázat. Pokud si chcete nastavení upravit později, najdete odkaz v patičce stránky pod „Nastavení soukromí“. Stačí kliknout a můžete změnit své volby kdykoliv. Tato možnost je vždy snadno dostupná, abyste nemuseli zdlouhavě hledat.
Je dobré vědět, jaký dopad mají jednotlivé kategorie. Když vypnete nezbytné technologie, některé části webu přestanou fungovat – například nebude možné přihlásit se do kurzu nebo uložit pokrok. Pokud odmítnete analytické sledování, nebudeme moci zlepšovat obsah na základě vašich zkušeností. Zakázání personalizačních nástrojů znamená méně relevantní doporučení a méně přizpůsobené výukové prostředí. Vždy je tedy dobré zvážit, co je pro vás důležité.
Existují i další nástroje, které vám mohou pomoci. Například rozšíření do prohlížeče jako Ghostery nebo Privacy Badger umožňují blokovat konkrétní sledovací technologie třetích stran. Pro ty, kteří chtějí větší kontrolu, doporučujeme také nastavení soukromého režimu v prohlížeči nebo pravidelné mazání uložených dat. Každý způsob má své výhody a omezení, takže je dobré zvolit to, co odpovídá vašim potřebám.
Najít správnou rovnováhu mezi ochranou soukromí a pohodlným online vzděláváním je otázka osobních preferencí. Někteří uživatelé dávají přednost maximální ochraně, jiní chtějí co nejvíce personalizovanou zkušenost. Doporučujeme si vše vyzkoušet a podle toho upravit nastavení. Pokud narazíte na problém, náš tým je připraven poradit.
Ukládání údajů na Fruittech Harvest se řídí jasnými pravidly. Vaše data uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou – například analytické údaje o používání platformy uchováváme maximálně 24 měsíců, poté jsou buď anonymizovány, nebo zcela smazány. Pokud zrušíte svůj účet, většina údajů je odstraněna do 30 dnů, s výjimkou případů, kdy zákon vyžaduje delší uchování, například kvůli účetnictví.
Bezpečnost vašich informací bereme vážně. K zabezpečení používáme šifrování při přenosu dat, pravidelně testujeme zabezpečení systémů a přístup k údajům je omezen pouze na vyškolené pracovníky, kteří jej nezbytně potřebují. Kromě toho máme interní politiky, které stanovují povinnosti pracovníků při práci s osobními údaji a pravidelně proškolujeme náš tým v oblasti ochrany dat.
Snažíme se vyžadovat pouze minimum údajů, které jsou nezbytné pro fungování platformy. Například pokud vytváříte účet, ptáme se jen na základní informace – nemusíte nám sdělovat nic nadbytečného. Při používání analytických nástrojů sbíráme data pouze v agregované podobě, takže není možné spojit je konkrétně s vaší osobou.
Platforma Fruittech Harvest je v souladu s právními předpisy, zejména s evropským nařízením GDPR a zákonem o zpracování osobních údajů pro vzdělávací služby. Pravidelně sledujeme změny v legislativě a upravujeme naše postupy tak, aby odpovídaly aktuálním požadavkům. Pokud by došlo ke změně v právních podmínkách, vždy vás předem informujeme.
V některých případech se na platformě mohou uplatňovat automatizovaná rozhodnutí – například při doporučování kurzů na základě vašeho dosavadního učení. Pokud máte pocit, že výsledek není správný, můžete se obrátit na podporu a požádat o lidské posouzení. Vždy máte právo vědět, jaká logika byla při rozhodování použita a jaké byly hlavní parametry tohoto procesu.
Na našem webu umožňujeme přístup pouze pečlivě vybraným partnerům. Jedná se hlavně o poskytovatele analytických služeb, nástroje pro správu online výuky a některé marketingové platformy – vždy však jen v rozsahu, který je nezbytný pro provoz a rozvoj našich vzdělávacích služeb. Nepovolujeme volný přístup třetím stranám, které by mohly vaše data využít k nevhodným účelům.
Partneři mohou sbírat například informace o tom, jak se pohybujete po stránkách, jaké kurzy navštěvujete, jak dlouho setrváváte v jednotlivých modulech nebo jaké zařízení používáte. Tyto údaje slouží k analýze chování uživatelů, zlepšení obsahu nebo cílenějšímu doporučení kurzů. V žádném případě však nepředáváme citlivé osobní údaje, jako jsou vaše výsledky testů nebo soukromé zprávy.
Data, která shromažďují naši partneři, jsou využívána například k optimalizaci studijních materiálů, sledování úspěšnosti kurzů nebo vylepšování uživatelského rozhraní. Když například analytická služba zjistí, že většina studentů ukončí určitou lekci předčasně, můžeme ji upravit nebo doplnit o interaktivní prvky. V některých případech se používají i k zasílání relevantních oznámení o nových kurzech.
Máte možnost odmítnout některé z těchto partnerů prostřednictvím našeho nastavení cookies nebo přímo v prohlížeči. Pokud si nepřejete, aby byla vaše data používána pro marketingové účely, stačí tuto kategorii vypnout v nastavení „Nastavení soukromí“. Vždy se snažíme nabídnout jasné a přímé způsoby, jak své preference uplatnit.
Při sdílení dat s partnery využíváme přísné smluvní podmínky a technická opatření, například šifrování nebo omezení přístupu. Každý partner je povinen dodržovat platné právní předpisy a pravidelně prověřujeme jejich postupy. Vaše údaje nikdy nesdílíme s partnery, kteří by je mohli využít v rozporu s našimi zásadami.
Kromě klasických cookies používáme také další technologie, které nám pomáhají získávat informace o návštěvnících. Patří sem takzvané webové majáky, clear GIFy a pixely – malé grafické prvky, které se načtou při zobrazení stránky. Tyto nástroje nám například umožňují zjistit, zda byl e-mail s novinkami skutečně otevřen, nebo kolik lidí dokončilo určitou lekci. V praxi to znamená, že máme lepší přehled o tom, jak efektivní jsou naše informační kampaně.
Dále využíváme místní úložiště (local storage) a úložiště relace (session storage), která umožňují ukládat krátkodobé i dlouhodobé informace přímo ve vašem prohlížeči. Například si můžeme zapamatovat, v jaké části kurzu jste skončili, nebo uložit nastavení preferované jazykové mutace. Data v session storage se smažou po zavření prohlížeče, informace v local storage zůstávají déle, dokud je sami neodstraníte nebo nezměníte nastavení.
V některých případech používáme i technologie pro rozpoznání zařízení, například na základě otisku prohlížeče nebo analýzy technických parametrů. Cílem není sledovat jednotlivce, ale chránit platformu před zneužitím nebo zajistit správné zobrazení stránek podle typu zařízení. Nikdy však neshromažďujeme informace, které by mohly přímo identifikovat konkrétní osobu bez jejího souhlasu.
Naše servery automaticky zapisují některé údaje do systémových logů – například čas přístupu, IP adresu, typ prohlížeče a chybové hlášky. Tyto informace používáme hlavně pro zabezpečení platformy, řešení technických problémů a prevenci útoků. Logy jsou pravidelně promazávány a přístup k nim mají pouze pověření administrátoři.
Pokud chcete tyto technologie spravovat, doporučujeme podívat se do nastavení svého prohlížeče, kde můžete odstranit uložená data nebo omezit jejich ukládání. Pro některé typy, například webové majáky, můžete využít rozšíření pro blokování obsahu, která je automaticky zablokují. Když budete mít dotazy ohledně konkrétní technologie, neváhejte se nás zeptat.
Naše zásady ochrany osobních údajů pravidelně přehodnocujeme. Obvykle je revidujeme jednou ročně, ale pokud dojde ke změně v legislativě nebo začneme používat nové technologie, provedeme aktualizaci i dříve. Snažíme se, aby zásady byly stále aktuální a odrážely reálné fungování platformy.
O změnách zásad vás informujeme několika způsoby. Většinou zobrazujeme upozornění přímo na webu, případně vám pošleme e-mail s hlavními body změn. Vždy vám dáme vědět s dostatečným předstihem, abyste si mohli vše v klidu projít a případně upravit své preference.
Pokud chcete porovnat jednotlivé verze zásad, nabízíme možnost nahlédnout do historie změn. Stačí navštívit sekci „Historie zásad“ v nastavení soukromí, kde najdete předchozí verze a stručný popis hlavních úprav. Pokud byste narazili na něco nejasného, rádi vám jednotlivé body vysvětlíme.
Jakmile zveřejníme novou verzi zásad, vstupuje v platnost buď okamžitě, nebo v uvedeném termínu – obvykle do 30 dnů. Pokud s některými změnami nesouhlasíte, máte možnost upravit nebo odvolat svůj souhlas ještě před jejich účinností. Vaše práva zůstávají vždy zachována.
Tím, že si nyní prohlížíte naše stránky, zahrnujete souhlas s používáním souborů cookie.